颠覆式创新(Lean Startup)是通过埃里克·拉希尔(Eric Ries)明确提出的一种新型自主创业科学方法论,致力于帮助创业者在最短的时间内以最低的成本认证商业服务假定,并迅速调整和优化产品和服务,进而提升自主创业成功的概率。中创网颠覆式创新尤其适合那些资源是有限的、时间紧任务重的创业者,特别是在互联网技术、科技与创新行业中。
在传统商业模式中,创业人通常侧重于资金投入大量资金和时间来构建完整的产品,随后走向市场,等候市场反应。但是,这类“竭尽全力”的形式不仅存在高危,并且往往由于市场需求可变性而造成不成功。与其相对性,颠覆式创新注重快速开启、不断试验、认证假定和顾客反馈,以实现资源的最大化利用和风险降到最低。
下面我们就详解颠覆式创新的核心价值观、关键方式以及结合实际的使用,帮助创业者了解怎样在不断变化的市场环境下运用颠覆式创新方式提高自主创业成功的概率。
1. 颠覆式创新的核心价值观
颠覆式创新的核心价值观可以归纳为以下几种关键环节:
(1)最低可行性商品(MVP)
最低可行性商品(Minimum Viable Product,通称MVP)是颠覆式创新的核心思想之一。MVP是指用最少的时间与资源,快速设计出一个具有关键功能的产品,并尽快投入市场,便于尽早得到用户满意度。根据MVP,创业人能够防止浪费很多时间与资源在这个市场不需要的功能上,同时还能够以更低的成本认证市场的需求。
比如,如果你打算开发一款一个新的社交网络运用,你不需要在初期就开发设计一个完整的社交网络平台,反而是可以直接做一个简单的运用,具备基本的聊天功能,然后让目标受众使用。通过收集用户使用意见反馈,不断完善商品,而非花费大量时长进行全方位开发设计。
(2)迅速认证假定
颠覆式创新方式的另一核心价值是“认证假定”。传统式商业模式中,创业人通常假定某类产品和服务能满足市场需求,并且在并没有认证的情形下花费大量网络资源。颠覆式创新则强调通过实验、数据与市场反应来检验这种假定。每一个创业者在投入市场以前都必须要作出很多假定,如目标受众到底是谁、她们的难题是啥、他是否心甘情愿为你的商品付钱等,颠覆式创新注重通过快速试验来检验这种假定。
(3)持续迭代和优化
颠覆式创新注重“迭代更新”全过程。在刚开始根据MVP获得市场反应后,创业人应该根据意见反馈迅速调整产品或者商业运营模式,而非坚守最初方案。这类不断迭代的一个过程有利于避免盲目坚决不符合市场需求的商品,而是用不断优化来不断提升产品销售市场适应能力。
(4)数据驱动决策
颠覆式创新注重使用数据来推动管理决策,并非依靠判断力或过度剖析。数据可以帮助创业者快速评估商品的可行性、市场表现及其用户需求转变。在颠覆式创新环节中,数据采集、剖析评价反馈循环系统是十分重要的,可以为后续的管理决策提供有力支持。
2. 颠覆式创新的主要方法
颠覆式创新的成就不仅取决于基础理论,它也有一系列具体方法和工具,帮助创业者结合实际实行这一模式。以下是一些颠覆式创新中常用的:
(1)搭建-考量-学习反馈循环系统
“搭建-考量-学习培训”(Build-Measure-Learn)是颠覆式创新的关键意见反馈循环系统。这一循环系统包含三大流程:
- 搭建(Build):根据市场需求和假定,快速构建MVP。
- 考量(Measure):根据数据采集和分析,评定MVP在市场中的主要表现,掌握客户需求、痛点和意见反馈。
- 学习培训(Learn):依据数据和市场反应调节假定,确定是否有必要改善现阶段商品,或改变方位。
这一循环系统是一个快速地尝试错误全过程,可以帮助创业者及时解决问题并进行调整。
(2)自主创新财务会计(Innovation Accounting)
自主创新财务会计是颠覆式创新中的另一关键专用工具,它的核心目的是通过衡量的方法考量创业项目的进度,而不仅仅取决于传统财务指标分析(如盈利、收入等)。自主创新财务会计帮助创业者根据kpi指标(KPI)和实验结论,确立产品研发的每一个阶段是否达到了预定目标,及其要进行什么调节。
比如,创业人能够通过用户年增长率、人气值、用户粘性等数据去衡量商品成功与否,而不只是关心收入或盈利。
(3)单边试验(A/B 检测)
A/B检测是一种常用的颠覆式创新专用工具,通过分析两版的商品,检测什么版本在市场中得到更好的意见反馈。在A/B检测中,创业人根据局部性的客户群体检测不同版本的商品,较为他们在客户接受程度、点击量、转换率等上的表现,以决定最后的业务方向。
这类实验方案能够帮助创业者发觉哪些功能、设计或对策最受欢迎的,从而做出数据驱动管理决策。
(4)用户开发(Customer Development)
用户开发是颠覆式创新中的重要活动之一,注重与潜在客户的不断深入互动交流,以发现他们的实际需求和困扰。和传统的市场调研不一样,用户开发注重与客户的深度沟通,获得他的真正意见反馈,并据此调节产品和服务。
不断和用户沟通交流,创业人可以更好的了解市场的需求,进而更有效的设计方案MVP或进行产品升级。
3. 颠覆式创新的优点和挑战
(1)优点
- 减少风险:颠覆式创新可以帮助创业者通过快速验证和试验,减少因市场的需求不具体所导致的投资风险。创业人能够在最短的时间内鉴别出来不适合的产品或商业运营模式,防止浪费大量的资金。
- 节省资源:根据MVP和不断迭代,颠覆式创新能最大限度的运用有限资源,在市场中获得更多尝试错误机遇。
- 提升协调能力:颠覆式创新注重稳定性和更好地适应,根据快速反应销售市场需求的变化,企业可以在竞争激烈的市场中突围。
(2)考验
- 市场反应的主观:有时候用户的反馈可能并不体现他的实际需求,或出现成见,这可能导致创业人作出不正确决策。
- 不断迭代压力:颠覆式创新注重迅速实验和不断优化,这会对自主创业团队的执行力、技术能力和决策速度给出了较高要求。
- 短期内盈利与长期企业愿景平衡:颠覆式创新注重迅速认证和迭代,这可能导致创业人过于关注短期内成效而忽视了长期战略的高速发展。
4. 颠覆式创新的应用案例
在很多成功互联网公司中,颠覆式创新方式早已得到了广泛应用。比如:
- Dropbox:Dropbox创始人通过创建一个简单的视频分步演示(而非开发一个完整的产品)来检验客户并对云计算存储服务的需要。通过用户的有效反馈,她们确定了市场的需求,并迅速开发设计完整的产品。
- Zappos:Zappos创始人根据一个简单的MVP实体模型,在没有任何库存量的情形下,只通过在平台上展现鞋子图片并把鞋从本地零售商处购买来检验市场的需求。通过这些快速地检测,他们发现了消费者对于线上购鞋的需要,最后成功设立了Zappos知名品牌。
5. 结束语
颠覆式创新是一种灵便、高效率的自主创业科学方法论,帮助创业者通过快速认证、低成本试验及其数据驱动管理决策,减少投资风险、节省资源,并提升创业成功的机遇。尽管颠覆式创新注重不断迭代和适应市场需求的改变,但这并不代表“轻率”或“没有计划”。成功颠覆式创新必须创业人具有敏锐的市场判断力、灵活多变的执行力和不断学习的心态。
对于一些期待在不确定的市场环境中完成快速成长的创业者而言,颠覆式创新无疑是一个厉害的武器,它能够帮助创业人积极应对各种挑战,从而实现商业成功。